Comenzará el próximo miércoles 21 de junio y será de manera virtual a través de una plataforma de video conferencia. El encargado de la exposición será el Facilitador Alfredo López Salteri, ex Gerente de Capacitación del Club de Inmobiliarias, además de Consultor y conferencista internacional con 35 años de experiencia en la Formación y el Desarrollo de Recursos Humanos.
Entre los temas que se abordarán están: “Qué se necesita para diferenciarse en este negocio”, “Por qué es urgente e importante poner foco en la calidad del servicio”, “Cuáles son los componentes del proceso de venta consultiva y por qué es importante que domine cada parte del proceso” y “Cómo manejar los procesos y las relaciones con los clientes”.
El programa abarca 5 módulos y cada uno de ellos tiene una duración de 5 horas que se desarrollarán en dos encuentros mensuales de 2.30 horas cada una, en el horario de 18 a 20.30.
Según Miguel Ángel Bañez, vicepresidente 1° del Colegio de Martilleros departamento Judicial La Plata, “El curso nos va a dar una mirada distinta sobre cómo tener en cuenta a nuestros clientes y la atención que debemos dispensarles. Como muchas otras, la de Martilleros es una profesión muy dinámica y en momentos de crisis económica necesitamos otras herramientas para la venta. El curso repasará las técnicas de venta que son las tradicionales y más antiguas, para recalar en métodos más aggiornados que Salteri abordará con explicaciones técnicas que conviene conocer para utilizarla en el momento más adecuado. La empatía con el cliente y la confianza con ellos, son 2 ítems importantes para realizar una operación, sin olvidarse de un concepto bien actual: la visión en una transacción inmobiliaria no debe ser únicamente la del beneficio económico. No es fácil ganar la confianza de nuestros clientes y mucho menos con los que apenas conocemos. El curso nos va a dar pautas de suma importancia en temas de comportamiento e interacción humana, vital para la actividad inmobiliaria.
Por otra parte, Bañez agregó que “el expositor estuvo en La Plata hace más de 20 años dando las primeras capacitaciones sobre la materia. Uno de los primeros conceptos que nos enseñó en aquella oportunidad es que, en una transacción de venta o alquiler, deben ganar ambas partes, la balanza no debe inclinarse sólo hacia un lado. Ambas partes tienen que quedar conformes con la negociación. Salteri cuenta con un currículum inmenso” dijo Bañez quien además sostuvo que esta capacitación, es una de las tantas que el Colegio emprendió para la formación de los Martilleros y Corredores Públicos de la región Capital.
El dictado de clases, comenzará el 21 de junio y terminará el 31 de octubre. Los interesados en conocer más detalles del seminario, pueden dirigirse al Colegio de Martilleros Departamento Judicial La Plata, calle 47 N° 533 e/ 5 y 6 de 9 a 13 hs. Tel: 483 6878, al correo electrónico info@martilleroslp.org.ar o a través de las redes sociales de la Institución.
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